Condiciones de venta

Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido. Al cursar su pedido, acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

Nuestro contrato

Cuando realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de este. Podrá no obstante modificar el pedido antes de que el pedido entre en el proceso de envío.

En el momento de finalizar la compra, se le facilitará un justificante de compra.

La factura electrónica será facilitada en formato PDF por correo electrónico. Para ello deberá solicitarla en el correo electrónico galerialamanai@gmail.com indicando el número de pedido, así como su DNI/NIF/NIE, y la dirección completa. Si desea que le enviemos la factura en papel,  solicítelo en el correo electrónico y le será enviada por correo postal.

Condiciones de transportes

El envío de sus pedidos se realiza desde España mediante envío con seguro a España y los siguientes paises de Europa.

Costes de envío

Nuestra tarifa de envíos se calcula automaticamente según el peso de los productos y la dirección de envío seleccionada por el cliente. Puede encontrar el cálculo en el carrito de compra.

  • España (península) Envío gratuito a partir de 150,00€ de compra.
  • España (Baleares) Envío gratuito a partir de 500,00€ de compra.
  • Europa (UE ) Envío gratuito a partir de 500,00€ de compra.

Plazos de entrega para España peninsular

Usted recibirá el pedido en un plazo de 2 a 6 días hábiles. Una vez realizado el envío, le haremos llegar el número de seguimiento de su envío. Con el número de seguimiento de su envío también tendrá la posibilidad de programar la entrega en otros dos días preferentes en caso de que la fecha estimada de entrega inicial no le convenga.

Plazos de entrega para Baleares y Europa UE

Usted recibirá el pedido en un plazo de 3 a 8 días hábiles. Una vez realizado el envío, le haremos llegar el número de seguimiento de su envío.

Realizamos envíos a los siguientes paises de Europa:

Austria, Alemania, Bélgica, República checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia (peninsular), Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Paises bajos, Polonia, Portugal (peninsular), Suecia, Suiza, Eslovaquia.

Si desea comprar algún producto para ser enviado a otros paises, póngase en contacto con nosotros.

– No se hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Tampoco a apartados de correos.

Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes no pudo entregar la mercancía al destinatario, Galería Lamanai no se hará cargo de los gastos del posible reenvío.

Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía la firma del pedido del destinatario. En caso de negativa del destinatario a firmar el pedido de la agencia quedará eximida de toda responsabilidad

GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD

Garantizamos la naturaleza, la calidad de los materiales y la autoría. Además de tus derechos legales, los clientes en la Unión Europea (excepto Reino Unido) tendrán una garantía post-venta, de dos años desde la fecha de entrega del producto, para la reparación de productos comprados si fueran defectuosos. Las piezas de la categoría “Alebrijes” tienen garantía extendida, por defectos de producción. Se considera defecto de producción si por alguna razón, con el tiempo se genera polilla en la madera o aparezcan defectos/manchas de la pintura. En ese supuesto, Galería Lamanai ofrecerá al cliente la posibilidad de reparar la pieza el en taller de origen de la misma.

Modificación de las condiciones de venta

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.